Protection des Données

Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur (loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et RGPD).

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être recueillies : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, historique de commandes, informations bancaires, etc. Ces données permettent de vous identifier directement ou indirectement.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, livraisons, factures et votre compte client ;

• Vous adresser des newsletters ou offres commerciales (avec votre accord) ;

• Suivre les relations clients, gérer les avis, les impayés ou les jeux-concours ;

• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.

Qui peut accéder à vos données ?

Seuls les membres habilités de notre équipe ou de nos prestataires peuvent accéder à vos données, dans le cadre strict de leurs missions. Certaines informations peuvent aussi être partagées avec les autorités si la loi l’exige.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux (par exemple, 3 ans pour les données clients/prospects, 6 mois pour les cookies).

Vos droits

À tout moment, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou vous opposer à leur traitement, en nous contactant par email.